在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

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　　在直面求美者举报时，无数狗狗店选择了过多的净化治理办法。在净化治理事情的过程中中，无数人都会主要包括怠慢方法、即缓兵之计，先耍求求美者明确提出的耍求，接着并如果是没有真正的的付诸来加入。打个比方：同意了求美者要去请人员来净化治理，接着只 嘴皮上说说，并如果是没有来加入，一只找说辞怠慢。实际服务员的真确心理状态要是同意求美者的就肯定要实现，做不能的就避免同意。

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　　对用户举报并不是要做的工作态度主动性，但是要正确掌握必定的规避销售技巧。首要也是的情绪上需平复与认错，承若书加入店需会对用户全权提供提供。相对于朋友的责怪做的责任心倾听的重要性，也不错用自家得话复述一百遍的困难，给用户两个数据那也是自家逐渐发收他的困难所以，进而做出让用户也不错做出解决步骤步骤。交谈到必定成度时，也也不错对举报者对其进行必定的征收土地赔偿，如对换物料或予以用户卡、便宜券、小小礼品等情况。

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