顾客在宠物店给狗狗进行洗澡，结果回家的时候发现狗狗身上有伤口，于是回来找宠物店进行理论，要求宠物店进行赔偿。遇到这类的问题我么应该怎么办?


　　1.遇到以上顾客的投诉的问题，我们只能息事宁人，确定责任的归属，给顾客做出赔偿，谁让宠物店꧅当初给狗狗洗澡的时候没有发现这个问题。如果遇到这个事情不能很好的处理，那么顾客闹起来影响的是真个宠物店的生意，同时顾客也会四处散播自己宠物店的不好，所以宠物店如何处理不好顾客的纠纷问题会给宠物店带来很大的麻烦。

　　2.出现客户的匿名举报的问题，某种不许跟客户遭受产生纠纷，要跟客户拼命商务洽谈，为客户解決办法解決办法的的办法，慰籍客户的抑郁情绪，不许跟客户硬碰硬。 　　3.对待此类事件在给小金毛洗个澡事先要开展检查报告运行。战宠店不少运行全都是须要开展安全隐患分析杜绝的，如此一来能有效的的有效降低战宠店运营的中引发的安全隐患分析。

　　4.经验对于经营宠物店ꦦ来说很重要，有经验能很好的预防宠物店一些顾客纠纷的发生。因为宠物是活体所以在宠物身上发生纠纷是常见的一种事情。

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